{"id":1422,"date":"2023-06-28T15:53:01","date_gmt":"2023-06-28T18:53:01","guid":{"rendered":"https:\/\/site.tmktbrasil.com.br\/?page_id=1422"},"modified":"2023-06-28T15:57:21","modified_gmt":"2023-06-28T18:57:21","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tmkt.com.br\/termos-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos de Uso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1422\" class=\"elementor elementor-1422\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3218013 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3218013\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-81da527\" data-id=\"81da527\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f88351c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f88351c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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Abaixo esclareceremos alguns pontos que julgamos importantes. Caso persista alguma d\u00favida acerca de quaisquer pontos discutidos ou n\u00e3o neste documento, por favor, n\u00e3o hesite em contatar-nos pelo endere\u00e7o de e-mail: <a href=\"mailto:compliance@tmktbrasil.com.br\">compliance@tmktbrasil.com.br<\/a>.<\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\"><b>1.&nbsp;<\/b><\/span><strong style=\"background-color: transparent;\">DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n<p><strong>PLATAFORMA<\/strong>: sistema Web de propriedade e oferecido pela <strong>TMKT SERVI\u00c7OS DE MARKETING LTDA. (\u201cTMKT\u201d)<\/strong>, para utiliza\u00e7\u00e3o e gerenciamento dos servi\u00e7os.<\/p>\n<p><strong>CLIENTE<\/strong>: pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que acesse e\/ou utilize os servi\u00e7os oferecidos pela <strong>TMKT<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>DESTINAT\u00c1RIO FINAL<\/strong>: pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica informada pelo CLIENTE como final na cadeia de recebimento dos servi\u00e7os.<\/p>\n<p><strong>PARTES<\/strong>: Cliente e <strong>TMKT<\/strong><\/p><p><strong style=\"background-color: transparent;\">2. ACEITA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n<p>Bem-vindo ao <a href=\"http:\/\/www.tmktbrasil.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>www.tmktbrasil.com.br<\/em><\/a><\/p>\n<p>Este web site \u00e9 controlado e operado pela <strong>TMKT<\/strong>, empresa pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ\/MF sob o n\u00ba 12.777.970\/0001-87 localizada na Avenida Brasil, n\u00ba. 1.220, Calmon Viana, cidade Po\u00e1, S\u00e3o Paulo, CEP: 08560-010.<\/p>\n<p>No presente documento (\u201cTermos de Uso\u201d) voc\u00ea encontrar\u00e1 detalhes sobre as normas relativas ao uso do web site e de nossas aplica\u00e7\u00f5es. Por favor, leia atentamente as condi\u00e7\u00f5es descritas neste documento. O acesso, navega\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o de nosso web site \u00e9 a sua declara\u00e7\u00e3o de aceita\u00e7\u00e3o aos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui propostos<\/p>\n<p>Voc\u00ea poder\u00e1 verificar as disposi\u00e7\u00f5es deste Termo e da Pol\u00edtica de Privacidade a qualquer momento por meio da plataforma e atrav\u00e9s do nosso link <a href=\"https:\/\/site.tmktbrasil.com.br\/politica-de-privacidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/site.tmktbrasil.com.br\/politica-de-privacidade\/<\/a>.<\/p>\n<p>Este Termo se aplica a todos os visitantes, usu\u00e1rios e outros que acessam ou usam o Servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Antes de utilizar a plataforma da <strong>TMKT<\/strong>, voc\u00ea dever\u00e1 ler atentamente todo o conte\u00fado deste documento e, caso esteja de acordo, poder\u00e1 prosseguir com seu uso; eventualmente, para certas atividades de tratamento de dados pessoais relativas \u00e0s funcionalidades e \u00e0 disponibiliza\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es, produtos e servi\u00e7os, poder\u00e1 ser solicitado seu consentimento livre, informado e inequ\u00edvoco.<\/p>\n<p>Caso tenha qualquer d\u00favida em rela\u00e7\u00e3o a este documento entre em contato conosco e, se voc\u00ea n\u00e3o estiver de acordo com este Termo de Uso dever\u00e1 descontinuar o seu acesso.<\/p><p><b>3.<\/b>&nbsp;<strong style=\"background-color: transparent;\">O QUE FAZEMOS?<\/strong><\/p>\n<p>A&nbsp;<strong>TMKT<\/strong>&nbsp;\u00e9 uma empresa de Contact Center que foi fundada em 1991 e se tornou uma&nbsp;<strong>refer\u00eancia no&nbsp;mercado de Customer Experience (CX)<\/strong>.<\/p>\n<p>Nos destacamos por meio de um servi\u00e7o de qualidade, criando<br>com nossos clientes rela\u00e7\u00f5es de longo prazo.<\/p>\n<p>Somos um grupo de pessoas que acreditam no poder do&nbsp;<strong>relacionamento<\/strong>&nbsp;e na import\u00e2ncia de construir la\u00e7os duradouros com nossos clientes e parceiros. Em um mundo sob constante mudan\u00e7a, buscamos sempre&nbsp;<strong>atualiza\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>inova\u00e7\u00e3o<\/strong>, com um esp\u00edrito de inconformismo que nos motiva a aprimorar constantemente nossos processos.<\/p>\n<p>Por isso, investimos nas mais modernas&nbsp;<strong>tecnologias<\/strong>&nbsp;aliadas com a alta&nbsp;<strong>capacita\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>especializa\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;de nossos profissionais. A&nbsp;<strong>TMKT<\/strong>&nbsp;oferece solu\u00e7\u00f5es personalizadas e adapt\u00e1veis \u00e0s necessidades de cada<br>cliente, garantindo uma experi\u00eancia \u00fanica e diferenciada para&nbsp;<strong>todos os canais de atendimento<\/strong>.<\/p><p><b>4.&nbsp;<\/b><strong style=\"background-color: transparent;\">OBJETO<\/strong><\/p>\n<p>A <strong>TMKT<\/strong> por meio deste web site, proporciona informa\u00e7\u00f5es gerais sobre a empresa, suas a\u00e7\u00f5es e seus produtos. APESAR DOS ESFOR\u00c7OS ENVIDADOS PARA MANTER A PRECIS\u00c3O E ATUALIZA\u00c7\u00c3O DAS INFORMA\u00c7\u00d5ES DISPONIBILIZADAS, A <strong>TMKT<\/strong> N\u00c3O PODE GARANTIR OU ASSUMIR QUALQUER RESPONSABILIDADE QUANTO A SUA CONFIABILIDADE, EXATID\u00c3O, VALIDADE, ATUALIDADE, UTILIDADE, INTEGRIDADE, PERTIN\u00caNCIA, OPORTUNIDADE OU ABRANG\u00caNCIA, N\u00c3O SENDO, PORTANTO, RESPONS\u00c1VEL POR PREJU\u00cdZOS, PERDAS OU DANOS OCORRIDAS PELA VISITA AO SITE. VOC\u00ca \u00c9 RESPONS\u00c1VEL POR VERIFICAR A CONFIABILIDADE DAS INFORMA\u00c7\u00d5ES ANTES DE TOMAR ALGUMA DECIS\u00c3O OU PRATICAR ALGUM ATO.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;5.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">ELEGIBILIDADE: DECLARA\u00c7\u00c3O DE MAIORIDADE<\/strong><\/p>\n<p>Como condi\u00e7\u00e3o para acesso e uso das funcionalidades exclusivas deste web site e todos os servi\u00e7os a ele relacionados, voc\u00ea declara ser maior de 18 (dezoito) anos e, que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, expressando livremente a sua concord\u00e2ncia com os termos aqui estipulados.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;6.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">UTILIZA\u00c7\u00c3O DA PLATAFORMA<\/strong><\/p>\n<p>A plataforma <strong>TMKT<\/strong> est\u00e1 dispon\u00edvel na Internet, por onde voc\u00ea pode acessar seus conte\u00fados e ver todas as esp\u00e9cies de servi\u00e7os e produtos ofertados pela empresa.<\/p>\n<p>Para tanto, a <strong>TMKT<\/strong> sempre solicitar\u00e1 a voc\u00ea algumas permiss\u00f5es para o ideal<br>funcionamento das plataformas durante sua sess\u00e3o de uso. Em alguns casos, ser\u00e1 necess\u00e1rio que voc\u00ea se cadastre.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Desta forma, ao aceitar este Termo, voc\u00ea reconhece ser o \u00fanico respons\u00e1vel pelo fornecimento de informa\u00e7\u00f5es e dados pessoais corretos para o cadastro, eximindo a <strong>TMKT<\/strong> de toda e qualquer responsabilidade relativa a eventuais informa\u00e7\u00f5es falsas e\/ou inexatas, bem como por eventuais danos e preju\u00edzos decorrentes de tais informa\u00e7\u00f5es causadas a voc\u00ea, a terceiros ou a pr\u00f3pria <strong>TMKT<\/strong>.<\/p>\n<p>Neste mesmo sentido, voc\u00ea reconhece que, excepcionalmente, caso a <strong>TMKT<\/strong> verifique qualquer erro ou inconsist\u00eancia nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas, o acesso e utiliza\u00e7\u00e3o das plataformas pode ficar prejudicada, at\u00e9 que a irregularidade seja corrigida por voc\u00ea, nos casos poss\u00edveis.<\/p>\n<p>Por fim, ao aceitar o presente Termo, voc\u00ea se declara de que \u00e9 o \u00fanico e exclusivo respons\u00e1vel pelas informa\u00e7\u00f5es fornecidas quando de seu acesso \u00e0 plataforma, responsabilizando-se perante terceiros, por danos ou preju\u00edzos decorrentes de informa\u00e7\u00f5es incorretas, incompletas ou inver\u00eddicas inseridas.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;7.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n<p>A <strong>TMKT<\/strong>, salvo disposi\u00e7\u00e3o em sentido contr\u00e1rio, \u00e9 a detentora dos direitos autorais de toda a informa\u00e7\u00e3o disponibilizada no web site, bem como de todos os direitos de propriedade intelectual e direitos conexos. Fica vedada a utiliza\u00e7\u00e3o do nome, marca ou logotipo pertencente \u00e0 <strong>TMKT<\/strong>, exceto e somente quando houver a pr\u00e9via, expressa e escrita autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Voc\u00ea poder\u00e1 fazer download, imprimir, ou armazenar informa\u00e7\u00f5es e materiais disponibilizados neste web site para o seu uso particular, exclusivamente, e desde que mantenha intactas todas as notifica\u00e7\u00f5es de direitos autorais e outras notifica\u00e7\u00f5es de propriedade. Voc\u00ea n\u00e3o tem permiss\u00e3o para fazer uso das informa\u00e7\u00f5es, no todo ou em parte, para ganhos comerciais.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;8.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">LINKS PARA SITES E APLICATIVOS DE TERCEIROS<\/strong><\/p>\n<p>A plataforma pode conter links para sites e aplica\u00e7\u00f5es de terceiros. Note que, dentro destes sites e aplica\u00e7\u00f5es, voc\u00ea estar\u00e1 sujeito a outros Termos de Uso e a outras Pol\u00edticas de Privacidade.<\/p>\n<p>Nosso Termo n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido nos sites e aplica\u00e7\u00f5es de terceiros. A exist\u00eancia de links n\u00e3o implica em rela\u00e7\u00e3o de endosso ou de patroc\u00ednio da <strong>TMKT<\/strong> junto a estes terceiros, e a <strong>TMKT<\/strong> n\u00e3o tem responsabilidade com rela\u00e7\u00e3o a estes.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;9.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">LIMITA\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE<\/strong><\/p>\n<p>Para o correto funcionamento deste web site se torna indispens\u00e1vel o acesso e tr\u00e1fego de dados entre terminais de seu computador ou dispositivo m\u00f3vel e os servidores que hospedam este web site. Portanto, a <strong>TMKT<\/strong> n\u00e3o garante e nem se responsabiliza pela disponibilidade integral e ininterrupta dos servi\u00e7os aqui disponibilizados, n\u00e3o possuindo, pois, nenhuma inger\u00eancia e n\u00e3o sendo respons\u00e1vel por eventuais no acesso a este web site.<\/p>\n<p>SOB NENHUMA CIRCUNST\u00c2NCIA, A <strong>TMKT<\/strong> SER\u00c1 CONSIDERADA RESPONS\u00c1VEL OU RESPONSABILIZADA DE QUALQUER FORMA, POR QUAISQUER RECLAMA\u00c7\u00d5ES, DANOS, PERDAS, DESPESAS, CUSTOS OU RESPONSABILIDADES DE QUALQUER NATUREZA RESULTANTE OU DECORRENTE DIRETA OU INDIRETAMENTE DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USO DESTE.<\/p>\n<p>Este web site tamb\u00e9m pode conter links para outros sites da Internet. Como n\u00e3o temos controle sobre sites de terceiros, voc\u00ea reconhece e concorda que a <strong>TMKT<\/strong> n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer conte\u00fado ou material nesses sites. Voc\u00ea ainda reconhece e concorda que a <strong>TMKT<\/strong> n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel ou responsabilizada, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou sofridos, em raz\u00e3o do uso ou confian\u00e7a em informa\u00e7\u00f5es ou materiais obtidos de sites de terceiros.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;10.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">PRIVACIDADE<\/strong><\/p>\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o de alguns servi\u00e7os oferecidos no web site implica a necessidade do fornecimento de dados de car\u00e1ter pessoal, os quais ser\u00e3o processados nos termos da nossa Pol\u00edtica de Privacidade <a href=\"https:\/\/site.tmktbrasil.com.br\/politica-de-privacidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/site.tmktbrasil.com.br\/politica-de-privacidade\/<\/a>.<\/p>\n<p>A <strong>TMKT <\/strong>adota todas as medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e administrativas para a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e vigente, no que tange \u00e0 privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, caso voc\u00ea tenha alguma d\u00favida, poder\u00e1 redireciona-la ao nosso comit\u00ea de Privacidade atrav\u00e9s do e-mail <a href=\"mailto:compliance@tmktbrasil.com.br\">compliance@tmktbrasil.com.br<\/a><\/p>\n<p><strong>&nbsp;11.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">DURA\u00c7\u00c3O E FINALIZA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS<\/strong><\/p>\n<p>Os conte\u00fados disponibilizados neste web site t\u00eam uma dura\u00e7\u00e3o indefinida. No entanto, a <strong>TMKT <\/strong>est\u00e1 facultada a terminar, interromper, ou suspender unilateralmente, a qualquer momento e sem necessidade de aviso pr\u00e9vio, o fornecimento do conte\u00fado ou do pr\u00f3prio web site, sem preju\u00edzo do disposto no presente documento.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;12.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">LEGISLA\u00c7\u00c3O E FORO<\/strong><\/p>\n<p>Este Termo de Uso ser\u00e1 regido e interpretado de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou pa\u00edses, sendo competente o Foro da Comarca de Po\u00e1, S\u00e3o Paulo, com exclus\u00e3o de qualquer outro, para dirimir qualquer d\u00favida decorrente destes Termos de Uso. O usu\u00e1rio consente, expressamente, com a compet\u00eancia desse ju\u00edzo com exclus\u00e3o de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;13.&nbsp;<\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/strong><\/p>\n<p>O presente Termo de Uso pode ser atualizado sem pr\u00e9vio aviso ao usu\u00e1rio, sendo mantida neste web site sempre a vers\u00e3o mais atualizada e em vigor do Termo de Uso.<\/p>\n<p>Por isto, recomendamos que voc\u00ea consulte a presente Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente para verificar eventuais altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMOS DE USO TMKT SERVI\u00c7OS DE MARKETING LTDA. 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